ご利用案内
1. 商品を選んでカートへ入れてください
【商品ページ画面】
ご購入商品が決まりましたら、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
2. 購入手続きへ進んでください
【ショッピングカート ②カゴ画面】
商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3. 購入者情報を入力してください
【ショッピングカート ②レジ画面】
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
4. お届け先、お支払い方法を選択してください
【ショッピングカート ②レジ画面】
お届け先、お支払方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
お届け先が別の場合は、お届け先を入力し、「次へ」ボタンを押してください
お届け先を保存した場合は、次回から「お届先リスト」から選択できます。
5. 注文内容を確認してください。
【ショッピングカート ③入力画面】
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です！ありがとうございます。
ご注文完了後、会員登録の画面となります。
■ 商品到着までの流れ ■ ■
●商品は入荷次第、日本事務所より発送いたします。
●基本的に花糸、麻布、即日発送キット、本（一部）、小物（一部）は翌～翌々営業日に発送可能です。
・キットや入荷待ち商品、ご予約商品につきましては、トップページ下方の＜注文締切日＆発送予定日＞を
ご確認ください。
●デンマーク店より日本以外の発送も承っております。お気軽にお問合せください。
■ お支払方法 ■ ■
●銀行振込、カード決済がご利用いただけます。
●銀行振込（ゆうちょ銀行、東京三菱UFJ銀行）
商品ご到着＆ご確認後、請求書に記載の口座に7日以内にお振込ください。
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●振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
■ 領収書の発行について ■ ■
●銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
●クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 郵便振替 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| クレジットカード決済 | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 会員登録について ■ ■
●会員登録はご注文完了の画面でのみ登録が可能となっております。
・＜この内容で注文する＞のあと、④完了＜ご注文ありがとうございます。＞の画面で【会員登録】となります。
・ IDとパスワードを入力後、＜会員登録する＞をクリックするのをお忘れなく。
・ 登録完了の画面になれば完了です。
・ 自動送信メール＜会員登録完了のお知らせ＞が届きますのでご確認ください。
■ 送料について ■ ■
●ネコポス（ポスト投函）、宅配便にてお届けいたします。
●ネコポスで発送可能なご注文 - ポスト投函 送料￥350
それ以外のご注文 - 宅配便 送料￥600
※送料は￥350と表示されますが確定ではありません。
最終的な送料は＜ご注文確定メール＞にてご確認ください。
※ネコポス（ポスト投函）で送れないサイズの商品は
すべて宅配便での発送に変更となります。
※ネコポスで発送可能なサイズでも、破損しやすい商品や
高額な商品などは、宅配便に変更になります。
※必ず宅配便希望の方は備考欄に＜必ず宅配便希望＞と
ご記入ください。
※下記の【 ポスト投函について】もご確認ください。
■ポスト投函について ■ ■
●下記のポスト投函をご利用になる際の注意事項を必ずお読みください。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・お届けの目安は発送より1～3日前後となります。（一部地域を除く）
但し、交通事情や繁忙期、荷物が大量な時等は、規定どおりにお届けできない場合があります。
・品切れ商品・お問い合わせ事項がある時には、出荷まで時間がかかる場合もございますので あらかじめご了承下さい。
■ 価格について ■ ■
●商品価格、送料はメーカー価格改定、郵便料金の改定に伴い、変更される場合がございます。
（受注後の変更はございません）
■ 商品について ■ ■
●掲載写真と実物のサイズ、色などは異なります。
●サイズ表記は目安となります。
●キットによっては代替糸が入っている場合があります。
●輸送中につく若干のパッケージの痛みなどはご了解下さい。使用に支障の無い商品は良品として取り扱っております。
商品状態に神経質な方はご注文はご遠慮下さい。
■ 不良品ついて ■ ■
●刺繍キットをご購入の場合は、お手数ですが商品内容の確認をお願いいたします。
●万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
●輸送中につく若干のパッケージの痛みなどはご了解下さい。使用に支障の無い商品は良品として取り扱っております。商品状態に神経質な方はご注文はご遠慮下さい。
■ 返品について ■ ■
●原則として商品の返品・交換はご遠慮頂いております。
●商品不良・誤品配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
●開封済み、ご使用された商品、お客様により損傷された商品についての返品・交換は受付けておりません。
●書籍・刺繍キットの返品・交換は受付けておりません。
●不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
●お客様の都合による返品は、返送料・代引手数料をご負担願います。
